Términos y Condiciones – Spaneasy

Términos y Condiciones

Cursos

 

  • Las clases de español se contratan directamente con Spaneasy School. La academia no garantiza aulas, horarios ni profesores específicos. Spaneasy se reserva el derecho a cambiar la planificación si se considerara necesario.
  • Las clases son impartidas por profesores con cualificación adecuada y experiencia docente.
  • Los grupos son reducidos, con un mínimo de 4 y un máximo de 10 alumnos por clase.
  • La duración de las clases es diferente dependiendo del tipo de curso (1 hora, 1,5 horas, 4 horas etc.).
  • Si se diera la circunstancia de que el nivel de español de un estudiante fuera inadecuado para el curso reservado, la escuela se reserva el derecho de cambiar al estudiante de nivel aunque este hubiera realizado previamente la prueba de nivel.
  • El alumno podrá recuperar las clases perdidas exclusivamente si la ausencia es justificada por razones médicas, de viaje (avión/tren/bus), un evento por trabajo o un examen. Se requiere presentar un certificado por escrito. Esta opción no se aplica al curso de español de negocios, curso de fin de semana y curso de preparación al DELE o SIELE.
  • El alumno puede decidir reorganizar una clase individual solo informando a la escuela con 24 horas de antelación.
  • El alumno podrá acceder a todas las facilidades del centro, que cuenta con 4 aulas totalmente equipadas, biblioteca y WIFI gratuito. Los libros de la biblioteca son únicamente para el uso y disfrute de los alumnos y podrán ser prestados previo depósito de 10€. Los libros deberán ser devueltos antes de que se finalice el curso.

 

Reservas

 

  • Todas las reservas de cursos realizadas en línea o por teléfono están sujetas a confirmación a través de correo electrónico.
  • Todos los cursos están sujetos al pago de una matrícula que solo se abonará la primera vez que el alumno se inscriba en nuestra escuela, salvo las clases en línea que están exentas de matrícula.
  • Se requiere el pago de un depósito por adelantado para formalizar el curso.
  • El primer libro está incluido en la matrícula en todas las clases de grupo. El curso Intensivo Plus de larga duración, incluye 2 libros.
  • Quedan excluidos en el precio los gastos de viaje, comidas, tasas de examen, entradas a museos.

 

Condiciones de pago

 

  • El pago del curso deberá realizarse antes del comienzo de las clases. Para reservas de larga estancia, se puede abonar primeramente el 40% del precio del curso en la reserva, siendo pagado el resto el primer día antes del comienzo del curso.
  • En caso del pago a través del Paypal, la escuela se reserva al derecho de cobrar un suplemento del 4% en concepto de comisiones administrativas. Los gastos bancarios tales como comisiones correrán a cuenta del estudiante.

 

Días festivos

 

  • Spaneasy estará cerrada durante los días festivos. Todas las clases serán recuperadas y no está prevista ninguna devolución en caso de que el alumno no asista a las clases de recuperación.

 

Reducciones, cambios y cancelaciones de cursos (no aplicable a alumnos con visado de estudio)

 

  • Si la cancelación se comunica con más de 15 días de antelación a la fecha de inicio, se devolverá el importe íntegro pagado excepto el 10% (costes de gestión). Si de lo contrario la cancelación se comunica con menos de 2 semanas de antelación, se retendrá la totalidad del pago hecho por adelantado. En ninguno de los casos el dinero del curso será reembolsado una vez que este haya empezado.
  • Una vez que el estudiante esté inscrito, tiene derecho a cambiar de tipo de curso durante su estancia siempre y cuando el importe corresponda. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
  • En el caso excepcional de que haya un solo alumno inscrito en un curso, la escuela ofrecerá un curso alternativo con un valor económico correspondiente. Si no hubiera otro tipo de curso disponible, el alumno tiene derecho a pedir un reembolso.

 

Política de reservas y cancelación para alumnos con visado de estudio

 

  • Spaneasy requiere el pago de un depósito por transferencia bancaria para reservar el curso.
  • El importe del depósito será establecido por Spaneasy y comunicado en el formulario de matriculación.
  • El alumno recibirá la Carta de Invitación por correo electrónico una vez la escuela haya recibido el pago del depósito.
  • El importe restante tendrá que ser abonado el primer día de clase.
  • Si el alumno decide recibir la carta por correo, los gastos de envío correrán a su cargo.
  • Si el proceso de obtención de visado se retrasa, es posible cambiar la fecha de inicio del curso.
  • No es posible cancelar el curso o modificar su duración tras haber recibido la Carta de Invitación.
  • En caso de que el visado sea denegado, la escuela reembolsará el depósito del curso (excepto un 10% de costes de gestión) siempre y cuando el alumno presente la carta oficial de deniego, emitida por la embajada/consulado/extranjería u organismos correspondiente.

 

Alojamiento

 

  • Se requiere el pago de un depósito de al menos 100€ para confirmar la reserva. Este pago será retenido como fianza durante toda la estancia y será devuelto una semana después de la finalización de la estancia.
  • Para reservas inferiores a los 3 meses, se requiere el pago del importe total al menos una semana antes de la llegada.
  • Después de los primeros 3 meses, es posible efectuar un pago prorrateado, que deberá abonarse el primer día laboral de cada mes.

 

Actividades complementarias o servicios adicionales

 

  • Las actividades y servicios adicionales ofertados serán realizados por empresas colaboradoras de Spaneasy. Una vez reservado un servicio no se devolverá el importe a no ser que no se pueda prestar adecuadamente por parte del proveedor en los términos planteados. Si el alumno ha reservado una actividad con fecha y hora y no asiste, no se reembolsará el importe, a menos que avise con la suficiente antelación para cancelar el servicio o actividad.

 

Descuentos y promociones

 

  • Los descuentos no son acumulables y sólo se aplicarán si son comunicados antes de la inscripción.

 

SE EXPEDIRÁ UN CERTIFICADO NO OFICIAL DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN DE ENSEÑANZA NO REGLADA.